Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến: Trường hợp nghiên cứu du khách tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam

Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến của khách du lịch tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam. Nhóm tác giả đề xuất khung nghiên cứu dựa vào mô hình chấp nhận cộng nghệ (TAM) và áp dụng phỏng vấn chuyên sâu và phân tích thống kê hồi quy để kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu.

Từ khóa: Nhận thức hữu dụng, Nhận thức dễ sử dụng, Nhận thức rủi ro, Nhận thức tiện thanh toán, Nhận thức tin cậy