» Từ khóa: dịch vụ khách hàng

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 2

Cuốn sách này dành chủ yếu cho hai đối tượng có vai trò rất quan trọng tại quầy giao dịch các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng bán lẻ trong nước hiện nay, đó là giao dịch viên và chuyên viên tư vấn với tất cả các giao dịch và tác nghiệp tại quầy. Mời các bạn cùng tham khảo.

184 p thuvienquangninh 31/07/2021 120 1

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Giao dịch viên, Khách hàng là một mối quan hệ, Chuyên viên tư vấn, Tâm lý khách hàng, Dịch vụ khách hàng
Ebook Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua: Phần 2

Các tình huống và ví dụ trình bày trong cuốn sách sẽ là những thực tế sống động mà chuyên viên khách hàng gặp phải hàng ngày. Cuốn sách được trình bày theo logic của một quy trình bán hàng, tứ lúc lập kế hoạch cho đế tiếp thị, trình bày, xử lý, chốt bán hàng và chăm sóc sau bán... Mời các bạn cùng tham khảo.

173 p thuvienquangninh 29/06/2020 172 2

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Giúp khách hàng mua, Dịch vụ khách hàng vượt trội, Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ, Kỹ năng xử lý từ chối
Ebook Nghệ thuật bán hàng cá nhân (Sách chuyên khảo): Phần 2

Phần 2 cuốn "Nghệ thuật bán hàng cá nhân" cung cấp cho người học các kiến thức: Khám phá nhu cầu khách hàng, thực hiện việc chào hàng, chào bán trong môi trường cạnh tranh và chào hàng cho loại khách hàng khó tính, nghệ thuật ứng xử các loại phản đối,... Mời các bạn cùng tham khảo.

167 p thuvienquangninh 30/05/2020 160 2

Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng cá nhân, Khám phá nhu cầu khách hàng, Nghệ thuật ứng xử, Dịch vụ sau bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Thuyết phục khách hàng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

20 Đề tài nghiên cứu khoa học về kinh tế...

20 16157
11 Ebook tìm hiểu về lịch sử cực hay

11 9403
Tổng hợp ebook hay về truyền thông báo chí

9 7659
Chọn lọc 8 ebook Toán học hữu ích

8 7007
Tuyển chọn các ebook hay về kiến thức nông...

20 14706

Thư Viện Tỉnh Quảng Ninh

Địa chỉ: Đường Trần Quốc Nghiễn - Phường Hồng Hải - TP. Hạ Long - Quảng Ninh
Điện thoại: 0203.6500.163 Email: thuvienquangninh@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số